De quoi s’agit-il ?
Victime ou témoin, des numéros d’urgence et d’écoute sont mis à disposition.
Ces numéros d’urgence sont gratuits depuis un poste fixe.
En pratique
Urgences
- 17 : ce numéro permet de contacter 24h/24 et 7j/7 les services de police
- 18 : ce numéro permet de contacter 24h/24 et 7j/7 les pompiers
- 15 : ce numéro permet de contacter 24h/24 et 7j/7 le SAMU (service d’aide médicale urgent)
- 02 40 50 30 30 : ce numéro permet de contacter 24h/24 et 7j/7 SOS Médecins
- 112 : ce numéro d’appel unique européen permet d’accéder 24h/24 et 7j/7 aux services d’urgence dans l’Union Européenne
- 114 : ce numéro permet aux personnes sourdes et malentendantes, victimes ou témoins, de solliciter par SMS l’intervention d’un service de secours 24h/24 et 7j/7
- 115 : ce numéro permet aux personnes sans domicile de contacter l’urgence sociale 24h/24 et 7j/7 pour solliciter un hébergement d’urgence
- 119 : ce numéro est destiné à tout enfant ou adolescent victime de violences, ou au témoin préoccupé par une situation d’enfant en danger, ou en risque de l’être.
Urgence et aide auprès des femmes victimes de violences
- 3919: Violences Femmes Info est le numéro national d’écoute et d’orientation des femmes victimes de violences et de leur entourage accessible 24h/24 et 7j/7
- 02 40 41 51 51 : Citad’elles
, le lieu d’accueil et d’écoute pour les femmes victimes de violences est disponible 24h/24 et 7j/7 - App-Elles : en cas de danger, cette application permet d'alerter ses proches, les services d'urgence, les associations et toutes autres ressources d'aide disponibles à proximité. Gratuit, disponible sur Android et IOS : www.app-elles.fr
Zoom sur Citad'elles, le lieu pour les femmes victimes de violences
Ouvert 7j/7 et 24h/24, ce centre mis en place par la Ville de Nantes et ses partenaires institutionnels et associatifs, accueille gratuitement les femmes victimes de tous types de violences ainsi que leurs enfants.
Accueil sans rendez-vous
8, boulevard Vincent-Gâche , sur l’Ile de Nantes
Tél.: 02 40 41 51 51
contact@nantescitadelles.fr | nantescitadelles.fr
Plus d’informations sur les structures et associations engagées auprès des femmes victimes de violences au sein de la Métropole nantaise : https://metropole.nantes.fr/violences-femmes
Information sur le service sécurité :
Un nouveau service Sécurité sur l’application Nantes Métropole dans ma poche
Cette fonctionnalité permet de retrouver en tant que victime ou témoin d’un vol ou d’une agression :
- des numéros d'urgence et contacts utiles,
- une carte des lieux d'aide et d'accueil situés à proximité,
- des fiches pratiques sur les bons réflexes à adopter,
- un lien vers les ressources de Citad'elles, de la Maison de la Tranquillité Publique, de France Victimes et vers l'application App'elles, qui permet d’alerter des contacts de confiance et les secours en cas d’urgence.
Téléchargez l'application gratuitement sur Apple Store et Google Play